medu4お問い合わせ先一覧

以下より、ご自身に当てはまる状況をお選びの上、適切な窓口までお問い合わせをいただきますようお願いいたします。
なお、個別のお問い合わせの返信には時間がかかることもございます。medu4アプリの利用法など多くの情報はこちらのページに集約しておりますゆえ、まずお読み下さいますと幸いです。

旧サイトmedu4.comのアカウントをお持ちの方は、フォーラムから投稿下さい。
※現状、いただく質問の半分以上が、すでにフォーラムにて議論済みのものです。投稿前に過去トピック検索をフォーラム内でまずお試しください。

「medu4アプリは利用しているもmedu4.comのアカウントは持っていない」という方は、アプリ内「お知らせ」よりご質問をお送りいただいても構いません。
いただいた内容を以下3つに分け、適切に対応させていただきます。

 ①個別に対応したほうがよいもの ☞アプリ内からチャット形式でご返信いたします。
 ②他の受講生とも共有したほうがよいもの ☞運営側からフォーラムに投稿し、原則medu4スタッフが回答します。
 ③medu4に回答義務がないと考えられるもの ☞運営側からフォーラムに投稿しますが、medu4スタッフによる回答は保証しません。

③の具体例としては、medu4講義の受講に端を発してはいるものの直接的な関係のない内容についてのご質問や、medu4教材の内容を他社教材の記載と比較して質問した結果、実質的に他社教材についての質問となってしまっているケース、国家試験レベルを超えるアドバンスな疑問などが挙げられます。

繰り返しとなりますが、現状、いただく質問の半分以上が、すでにフォーラムにて議論済みのものです。お問い合わせ等を送信する前に、過去トピック検索をフォーラム内でまずお試しください。


使い方に関する質問が多くなっております。こちらにまとめておりますゆえ、まずお読み下さい。
※特にログイン回数制限やiPadでのご利用に関する質問をよくいただきます。こちらをお読み下さい。

上記を読んでも解決しない場合、medu4アプリ内「お知らせ」よりお問い合わせをお送り下さい

何かしらの事情でアプリにログインできない場合、こちらのお問い合わせよりお尋ね下さい。
※フォーム経由のお問い合わせはメールを介するため、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう等で事故が起こりえます。可能な限りmedu4アプリ内「お知らせ」よりお問い合わせをお送り下さい。