medu4WEBへのQRコードログインでお困りの場合
以下よりご自身に当てはまるものを選び、クリック下さい。
medu4のサービスは現状、medu4アプリとmedu4WEBの2つで展開されております（両者はmedu4.netのサーバー経由でシンクされており、一方で行った学習は他方でも即時反映されます）。
medu4アプリはスマートフォン（iPhoneまたはAndroidスマホ）にインストール下さい。外出時や移動時、スキマ時間、寝る前にさくっとベッドの上で、などのシーンで利用が想定されます。
一方、大きな画面でガッツリ勉強したい場面では、タブレットやパソコンでの学習が有効です。その場合、webブラウザ（ChromeやSafariなど）からの利用が推奨されます。このwebブラウザ経由でmedu4の学習コンテンツを利用いただく方式をmedu4WEBと呼んでいます。
medu4WEBにログインするためには、medu4アプリが必要です。これはLINEなどの各種メッセージアプリや銀行のアプリ等と同一の仕組みで、セキュリティの観点からの設計となっております。具体的にはmedu4アプリのホーム画面「WEB」というボタンより①QRコードリーダーを立ち上げます。同時に、webブラウザ（ChromeやSafariなど）から②QRコードを表示させます（こちらのページです）。②を①で読み取ることで、medu4WEBへログインが可能となります。
※medu4.netにはIDとパスワードでもログインが可能ですが、この状況では講座購入は可能ですが、medu4WEBはお使いいただけません。一方、QRコードでログインいただければ講座購入や設定変更、購入履歴確認やmedu4WEBの利用など制限なしに全機能をお使いいただけます。よってアプリをインストール済みの方は基本的に毎回QRコードログインを行っていただくことを推奨いたします（IDとパスワードによるログインは原則として必要ありません）。
ほとんどの方にとって、1年に3回以上スマートフォンを初期化したり、機種変更したり、紛失したりすることはありません。そのため、年度内（毎年4月1日〜翌3月末）のmedu4アプリ端末変更は2回まで（合計3台）と制限させていただいております。毎年4月1日に変更可能回数はリセットされます。
※特殊事情があり、変更回数を使い切ってしまった場合、個別に対応させていただいております。お問い合わせよりご連絡下さい。
一方、medu4WEBの端末変更は無制限です。朝は自宅のiPadで、昼休みは学校のPCで、のようにwebブラウザが利用できる端末であればQRコードログインを行い、medu4WEBをお使いいただけます。
※端末を変更した場合、前の端末でのmedu4WEBログインは解除されます。端末を変更しない限り、QRコードログインは一定期間保持されます。このため、頻回にQRコードをかざす手間はありません。
medu4アプリはスマートフォン（iPhoneまたはAndroidスマホ）にインストール下さい。外出時や移動時、スキマ時間、寝る前にさくっとベッドの上で、などのシーンで利用が想定されます。
一方、大きな画面でガッツリ勉強したい場面では、タブレットやパソコンでの学習が有効です。その場合、webブラウザ（ChromeやSafariなど）からの利用が推奨されます。このwebブラウザ経由でmedu4の学習コンテンツを利用いただく方式をmedu4WEBと呼んでいます。
medu4WEBにログインするためには、medu4アプリが必要です。これはLINEなどの各種メッセージアプリや銀行のアプリ等と同一の仕組みで、セキュリティの観点からの設計となっております。具体的にはmedu4アプリのホーム画面「WEB」というボタンより①QRコードリーダーを立ち上げます。同時に、webブラウザ（ChromeやSafariなど）から②QRコードを表示させます（こちらのページです）。②を①で読み取ることで、medu4WEBへログインが可能となります。
※medu4.netにはIDとパスワードでもログインが可能ですが、この状況では講座購入は可能ですが、medu4WEBはお使いいただけません。一方、QRコードでログインいただければ講座購入や設定変更、購入履歴確認やmedu4WEBの利用など制限なしに全機能をお使いいただけます。よってアプリをインストール済みの方は基本的に毎回QRコードログインを行っていただくことを推奨いたします（IDとパスワードによるログインは原則として必要ありません）。
ほとんどの方にとって、1年に3回以上スマートフォンを初期化したり、機種変更したり、紛失したりすることはありません。そのため、年度内（毎年4月1日〜翌3月末）のmedu4アプリ端末変更は2回まで（合計3台）と制限させていただいております。毎年4月1日に変更可能回数はリセットされます。
※特殊事情があり、変更回数を使い切ってしまった場合、個別に対応させていただいております。お問い合わせよりご連絡下さい。
一方、medu4WEBの端末変更は無制限です。朝は自宅のiPadで、昼休みは学校のPCで、のようにwebブラウザが利用できる端末であればQRコードログインを行い、medu4WEBをお使いいただけます。
※端末を変更した場合、前の端末でのmedu4WEBログインは解除されます。端末を変更しない限り、QRコードログインは一定期間保持されます。このため、頻回にQRコードをかざす手間はありません。
・インターネットに接続されていることを確認下さい。
・正しいページへアクセスしているか確認下さい。QRコードはこちらのページに表示されます。
・ページを何度か更新下さい。
・端末の画面が小さい場合、QRコードが見切れてしまっている可能性があります。上下左右にスクロールできないか、確認し、QRコードを探して下さい。
・正しいページへアクセスしているか確認下さい。QRコードはこちらのページに表示されます。
・ページを何度か更新下さい。
・端末の画面が小さい場合、QRコードが見切れてしまっている可能性があります。上下左右にスクロールできないか、確認し、QRコードを探して下さい。
おそらくはmedu4アプリへのカメラ使用を許可していないものと思われます。
QRコードリーダーはカメラ機能を使用しますので、これの許可がスマートフォン内で出ていないと使用できません。
本来はアプリを立ち上げた後に「許可しますか？」のような通知が出るのですが、それが何かしらの事情で表示されなかった、または表示されたが「許可しない」を選択された、のいずれかかと存じます。
スマートフォン内の「設定」より、medu4アプリのカメラ使用を許可ください。
QRコードリーダーはカメラ機能を使用しますので、これの許可がスマートフォン内で出ていないと使用できません。
本来はアプリを立ち上げた後に「許可しますか？」のような通知が出るのですが、それが何かしらの事情で表示されなかった、または表示されたが「許可しない」を選択された、のいずれかかと存じます。
スマートフォン内の「設定」より、medu4アプリのカメラ使用を許可ください。
・QRコードリーダーがmedu4アプリ内から立ち上がっていることを確認下さい（スマホ自体のカメラ機能からQRコードを読み取っても起動しません）。
・インターネットに接続されていることを確認下さい。
・一部のwebブラウザ（Internet ExplorerやEdge、Brave）ではうまくいかない現象が報告されております。SafariまたはChromeでお試し下さい。
・ウイルス対策ソフトを導入されている場合、そちらを暫定的にオフにしてお試し下さい。それでうまくいきましたら、medu4.netのみ選択的にソフトをオフにしていただけますと、セキュリティを維持したままmedu4WEBがご利用可能です。
・一部のwebブラウザ（Internet ExplorerやEdge、Brave）ではうまくいかない現象が報告されております。SafariまたはChromeでお試し下さい。
・ウイルス対策ソフトを導入されている場合、そちらを暫定的にオフにしてお試し下さい。それでうまくいきましたら、medu4.netのみ選択的にソフトをオフにしていただけますと、セキュリティを維持したままmedu4WEBがご利用可能です。
キャッシュなどの問題かと存じます。
シークレットブラウジングモード（プライベートブラウジングモード）でmedu4WEBへのログインをお試しください。 そちらで問題なく稼働するようであれば、通常ブラウジングモードの問題とわかります。
ブラウザのキャッシュや閲覧履歴を削除することで解決します。
シークレットブラウジングモード（プライベートブラウジングモード）でmedu4WEBへのログインをお試しください。 そちらで問題なく稼働するようであれば、通常ブラウジングモードの問題とわかります。
ブラウザのキャッシュや閲覧履歴を削除することで解決します。